Make your own free website on Tripod.com

Pandangan Anda Terhadap World Wide Web
Sebagai Sumber Informasi Mengenai Produk/Jasa

by Wibowo Santoso
[ENGLISH VERSION]

CATATAN PENTING

Sewaktu menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner ini, mohon diperhatikan bahwa yang menjadi fokus penelitian adalah site perusahaan/produk pada umumnya, bukan perusahaan, produk atau jasa tertentu.

Kuesioner ini terdiri dari 4 (empat) bagian. Mohon mengisi lengkap bagian terdahulu sebelum beralih ke bagian berikutnya. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama Anda.

BAGIAN I
Pendapat Anda mengenai World Wide Web sebagai salah satu sumber informasi perusahaan/produk

Untuk setiap pernyataan di bawah ini, berilah tanda pada pilihan yang sesuai dengan penilaian Anda (1 = sangat tidak setuju sampai 5 = sangat setuju). Sebagai contoh, jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut beri tanda pada angka 5, atau jika netral beri tanda pada angka 3.


Pada umumnya site perusahaan/produk di World Wide Web
Sangat
tidak
setuju
Agak
tidak
setuju
Netral
Agak
setuju
Sangat
setuju
1. Menghibur (entertaining) 1
2
3
4
5
2. Memberikan kenikmatan (enjoyable) 1
2
3
4
5
3. Menyenangkan (pleasing) 1
2
3
4
5
4. Menggembirakan (fun to use) 1
2
3
4
5
5. Mengasyikkan (exciting) 1
2
3
4
5
6. Merupakan sumber informasi produk yang baik1
2
3
4
5
7. Merupakan sumber yang baik untuk informasi produk yang mutakhir1
2
3
4
5
8. Menyediakan informasi produk yang relevan 1
2
3
4
5
9. Menyediakan informasi produk yang lengkap 1
2
3
4
5
10. Merupakan sumber informasi yang memberi kemudahan (convenient)1
2
3
4
5
11. Memberikan informasi secara tepat waktu(timely)1
2
3
4
5
12. Membuat informasi produk dapat segera diperoleh/diakses1
2
3
4
5
13. Melecehkan kecerdasan orang 1
2
3
4
5
14. Menjengkelkan (annoying) 1
2
3
4
5
15. Mengganggu (irritating) 1
2
3
4
5
16. Memperdayakan/menipu (deceptive) 1
2
3
4
5
17. Membingungkan (confusing) 1
2
3
4
5
18. Merupakan cara yang efisien untuk mencari informasi produk1
2
3
4
5
19. Berguna 1
2
3
4
5
20. Berharga/bernilai 1
2
3
4
5
21. Penting 1
2
3
4
5
22. Merupakan hal yang baik 1
2
3
4
5
23. Informasi produk yang tepat mudah diperoleh di World Wide Web1
2
3
4
5
24. Nilai informasi produk yang diperoleh di World Wide Web setara dengan waktu dan biaya yang digunakan1
2
3
4
5
25. Saya senang menggunakan World Wide Web untuk mencari informasi produk yang diperlukan1
2
3
4
5
26. Saya bersikap positif (menyukai/favorable) terhadap World Wide Web sebagai sumber informasi produk1
2
3
4
5
27. Dapatkah Anda menyebutkan paling sedikit 2 (dua) site perusahaan/produk di World Wide Web yang belum lama ini Anda kunjungi?
NamaAlamat Internet (URL)

BAGIAN II
Pendapat Anda mengenai aneka media pada umumnya sebagai sumber informasi produk

28. Anda mungkin merasa terhibur/senang dengan iklan yang ada di berbagai media. Berdasarkan pengalaman Anda dengan bermacam-macam iklan, bagaimana Anda mengurutkan (rank) iklan/informasi produk di media berikut ini dalam hal memberi kesenangan/hiburan? (1=paling memberi kesenangan, 7=paling tidak memberi kesenangan). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)
 
29. Secara umum, bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal kemampuan mereka memberikan informasi mengenai produk/jasa yang diiklankan? (1=paling informatif, 7=paling kurang informatif). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)
 
30. Anda mungkin merasa terganggu/jengkel bila dihadapkan pada iklan/informasi produk diberbagai media entah karena dibuat dengan asal-asalan, tidak masuk akal, menjengkelkan, mengganggu kesenangan menonton atau membaca (intrusif) dan lain sebagainya. Dapatkan Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal mereka menyebabkan iritasi/gangguan? (1=paling kurang mengganggu, 7=paling mengganggu). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)
 
31. Jika memerlukan informasi produk, Anda akan mencari informasi yang tepat dengan cara yang paling efisien (cepat, mudah, biaya rendah). Bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal mereka menyediakan informasi yang tepat dengan cara yang paling efisien? (1=paling efisien, 7=paling kurang efisien). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)
 
32. Bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal nilai (value) yang diperoleh? (1=paling bernilai (valuable), 7=paling kurang bernilai). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)

33. Anda mungkin suka ataupun tidak suka dengan iklan/informasi produk yang ada di berbagai media. Bagaimana Anda secara umum memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal kesukaan Anda? (1=paling suka, 7=paling kurang suka). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar. MediaUrutan
World Wide Web
Televisi
Majalah
Surat kabar
Radio
Surat langsung/Direct Mail
Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)

BAGIAN III
Pemakaian Internet Anda

34. Berapa lama Anda telah menggunakan Internet? 

35. Dalam satu minggu berapa lama Anda rata-rata online? (pilih salah satu)

 
36. Anda mengakses Internet untuk:
(boleh lebih dari 1 dan berikan tanda untuk fungsi yang Anda gunakan)

 
Urutan banyaknya pemakaian waktu dalam satu minggu (1 = paling banyak memakai). Mohon urutkan semua fungsi yang Anda pilih dan pastikan Anda tidak membuat urutan kembar. Mohon tidak memberi peringkat pada fungsi yang tidak dipilih di kolom kiri.

E-mail
World Wide Web
Chat
FTP
Usenet/Newsgroup
Lainnya, yaitu:   
 
37. Anda mengakses World Wide Web untuk:
(boleh lebih dari 1 dan beri tanda pada item yang relevan)
 
Urutan banyaknya pemakaian waktu dalam satu minggu (1=paling banyak memakai). Mohon urutkan semua fungsi yang Anda pilih dan pastikan Anda tidak membuat urutan kembar. Mohon tidak memberi peringkat pada fungsi yang tidak dipilih di kolom kiri.
Berita
Hiburan
Riset
Mencari informasi produk/perusahaan
Belanja on-line
Lainnya, sebutkan:  
 
38. Tempat Anda paling sering mengakses World Wide Web (pilih salah satu)
Rumah
Kantor
Sekolah/Kampus
Internet access center/cafe
Jika tempat lain, sebutkan:
 
BAGIAN IV
Informasi Pribadi Anda

 
39. Keterampilan Anda dalam menggunakan Internet/World Wide Web: PEMULA
                  SANGAT MAHIR
1
2
3
4
5
 
40. Anda adalah :
41. Usia Anda :    
42. Pendidikan Anda (tertinggi):    
43. Negara tempat tinggal Anda:
Indonesia
Philippines
Jika lainnya  
 
44. Apakah Anda ingin menerima pemberitahuan jika hasil penelitian telah tersedia? 
Ya Tidak

Jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan, mohon mengisi alamat e-mail Anda :

Alamat e-mail semata-mata digunakan untuk mengirim pemberitahuan. Informasi ini tidak akan diberikan kepada siapapun untuk keperluan apapun.

TERIMA KASIH ATAS KESEDIAAN ANDA MENJADI PESERTA DALAM PENELITIAN INI

 

© Copyright 1997. Wibowo Santoso and Osbert Tan. All rights reseved.