Make your own free website on Tripod.com
DETERMINANTS OF CONSUMERS' ATTITUDE TOWARDS THE WORLD WIDE WEB AS A PRODUCT INFORMATION SOURCE

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN TERHADAP WORLD WIDE WEB SEBAGAI SUATU SUMBER INFORMASI PRODUK

Wibowo Santoso, College of Business Administration, University of the Philippines-Diliman, 1101 Quezon City

Survey Results Summary

This is the summary of the survey results. The survey was conducted for about three and a half months, from mid September to late December 1997. Data were collected from 218 respondents in Indonesia and 223 respondents in the Philippines.

By the end of December, I intended to collect more data from respondents in both countries. However, January 1998 was very difficult for us, or at least for me. l didn't think I would be able to do the same "searching for respondents" process, and I thought nobody would be interested in filling out my questionnaire in this kind of situation. I also ran out of time (I missed my deadline), so I decided to go with whatever data I got and present the results here. These numbers are just enough to meet statistical analysis and test requirements.

To my respondents, I thank you very much for taking your time responding to my questionnaire. I am very grateful to Osbert Tan for his patience in doing the script. I also thank Owen Opena for his efforts in getting respondents and doing the data entry. Without their help I don't think I would be able to finish the survey.

What I present here is not the complete analysis. Only parts that I think would be of interest to a general audience are presented. A full analysis would be very boring as it is full statistical computations and abstract concepts. I hope you'll find this summary worthwhile, and  gives you some insights on the use of the World Wide Web for marketing purposes.

Please bear in mind that results from this study should be interpreted cautiously. A limitation of the study is noteworthy. Respondents who participate in the survey may not be representative of Internet/World Wide Web users population. Due to the data collection method, it is very much likely that the data has a bias towards the experienced and more frequent users.

PICK ANY PART OF THIS SUMMARY WHICH INTERESTS YOU. THIS SUMMARY COMBINES THE INDONESIAN AND PHILIPPINE DATA. YOU CAN SEE WHETHER THE FILIPINOS ARE DIFFERENT FROM INDONESIANS (VICE VERSA).

  • RESPONDENTS' DEMOGRAPHIC PROFILE
  • INTERNET USAGE PROFILE
  • THE WORLD WIDE WEB VERSUS CONVENTIONAL MEDIA
  • REACTIONS TO THE WORLD WIDE WEB AS A PRODUCT INFORMATION SOURCE
  • DETERMINANTS OF CONSUMERS' ATTITUDE TOWARDS THE WORLD WIDE WEB

    Should you need a hardcopy in a MS World 6.0/95 format please send an e-mail to: wsantoso@skyinet.net. I'll be glad to send you the document.

  • Ringkasan Hasil Survai

    Inilah ringkasan hasil survai selama tiga setengah bulan, dari pertengahan  September hingga akhir Desember 1997 yang lalu. Saya telah mengumpulkan data dari 218 responden di Indonesia dan 223 responden di Filipina untuk keperluan survai dengan judul tersebut diatas. Jumlah responden ini sebenarnya hanyalah minimum dari keperluan agar dapat dilakukan analisis dan pengujian statistik.

    Saya ingin mengumpulkan data yang lebih banyak lagi, akan tetapi situasi memasuki tahun 1998 membuat segalanya menjadi agak sulit, maklumlah krisis yang kita hadapi menjadi kian "menakutkan". Disamping itu waktu juga sudah kian mendesak, sehingga dengan data yang seadanya saya beranikan untuk mengolah dan menyajikan ringkasan hasilnya disini.

    Saya mengucapkan terima kasih kepada Anda semua yang telah mau bersusah payah mengisi kuesioner yang saya siapkan. Saya berterima kasih kepada Osbert Tan yang telah bersusah payah membantu membuat script, dan kepada Owen Opena yang dengan sabar melakukan "perburuan" responden dan melakukan pemasukan data.

    Sebagaimana yang saya janjikan sebelumnya, maka inilah hasil maksimal yang dapat saya sajikan. Apa yang saya sampaikan disini bukanlah analisis lengkap, hanya sebagian saja yang saya pikir berguna untuk para responden pada umumnya. Analisis lengkap pasti kurang menarik karena dipenuhi dengan bumbu-bumbu teori dan hitungan-hitungan statistik yang membosankan.

    Mohon agar hasil-hasil survai ini ditafsirkan secara hati-hati. Salah satu penyebabnya adalah peserta survai belum tentu mewakili pengguna Internet/World Wide Web secara keseluruhan. Karena metode pengumpulan data yang digunakan, hasil survai ini kemungkinan bias kearah mereka yang sudah lebih ahli dan berpengalaman.

    SILAKAN PILIH BAGIAN YANG ANDA INGIN DI BAWAH INI. PERLU DIKETAHUI BAHWA DATA YANG DISAJIKAN DISINI MERUPAKAN GABUNGAN ANTARA DATA INDONESIA DAN DATA FILIPINA.

  • PROFIL DEMOGRAFIS RESPONDEN
  • PROFIL PEMAKAIAN INTERNET
  • WORLD WIDE WEB VERSUS MEDIA KONVENSIONAL
  • TANGGAPAN TERHADAP WORLD WIDE WEB SEBAGAI SUMBER INFORMASI PRODUK
  • FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP TERHADAP WORLD WIDE WEB

    Jika Anda menginginkan hardcopy dalam format MS Word 6.0/95 silakan layangkan e-mail ke: wsantoso@skyinet.net. Saya akan kirimkan dokumen ke alamat Anda.


  • Wibowo Santoso ©1998